Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-11-13

Bienvenue chez Modèles Réduits (modelesreduits.shop). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique en toute transparence quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par email à support@modelesreduits.shop.

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique :

• Données de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
• Données de compte : si vous créez un compte, vos identifiants et votre historique d'achats.
• Données de communication : le contenu de vos emails envoyés à support@modelesreduits.shop lorsque vous nous contactez.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Nous ne vous demandons jamais d'informations sensibles ou inutiles pour votre achat.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Pour traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements et le service après-vente.
• Pour répondre à vos messages envoyés à support@modelesreduits.shop.
• Pour créer et gérer votre compte client si vous en ouvrez un.
• Pour améliorer notre boutique, prévenir la fraude et sécuriser le site.
• Pour vous envoyer, avec votre accord, des informations sur nos nouveautés et promotions. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat (votre commande), de notre intérêt légitime à gérer notre boutique en toute sécurité, et de votre consentement pour les emails commerciaux et les cookies non essentiels.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au panier, à la connexion et à la sécurité du site. Avec votre accord, nous pouvons aussi utiliser des cookies de mesure d'audience pour comprendre comment modelesreduits.shop est utilisé et améliorer nos services. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles sont uniquement partagées avec les prestataires indispensables à notre activité : hébergement du site, prestataires de paiement sécurisé et transporteurs pour la livraison. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour la mission que nous leur confions.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et à nos obligations comptables et fiscales. Les messages envoyés à support@modelesreduits.shop sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés. Les données de prospection sont conservées 3 ans après le dernier contact.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités via des solutions de paiement sécurisées et nous n'avons pas accès à l'intégralité de vos coordonnées bancaires.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par email à support@modelesreduits.shop en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en France.

8. Mineurs

Notre boutique s'adresse aux personnes majeures ou aux mineurs agissant avec l'accord d'un parent ou représentant légal. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données sans autorisation, contactez-nous à support@modelesreduits.shop afin que nous les supprimions.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.