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Conditions générales de vente

Bienvenue chez Modèles Réduits sur modelesreduits.shop. En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Nous vous invitons à les lire attentivement avant tout achat.

Dernière mise à jour : 2026-11-13

1. Notre boutique

Maquettes, figurines, peintures, outils, accessoires, modèles réduits radiocommandés, décors et matériaux de paysage vous attendent chez Modèles Réduits, avec des produits CraftyMinis, Speedmodels, Victrix, WWScenics, LR Modélisme, PN SUD MODELISME et MINIATRON.

Notre équipe travaille depuis la France et vous accompagne par e-mail les jours ouvrés.

2. Commandes

Vous sélectionnez vos articles, vérifiez votre panier puis validez vos informations pour passer commande. Toute commande implies votre acceptation des prix, des présents conditions et des descriptifs des produits.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de problème de paiement, d'erreur sur les informations fournies ou d'indisponibilité d'un article.

Code promotionnel

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3. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros (EUR). Nous acceptons les paiements par cartes bancaires et PayPal.

Le paiement est dû au moment de la commande. Votre commande est préparée après validation du paiement.

4. Livraison

Nous livrons dans le monde entier.

  • Délai de livraison : entre 7 et 15 jours ouvrés après expédition.
  • Frais de livraison : 8 € par commande, avec livraison offerte pour les commandes à partir de 40 €.

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

5. Retours et remboursement

Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour demander un retour.

  • Les articles doivent être retournés par courrier, dans leur état d'origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
  • Après réception et vérification du retour, nous procédons à un remboursement intégral sur le moyen de paiement utilisé.

Pour toute demande de retour, contactez-nous par e-mail à support@modelesreduits.shop.

6. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Les retours sont acceptés sous 30 jours par courrier ; les frais de retour restent à la charge du client, sauf article défectueux, auquel cas le retour est gratuit. Le remboursement est intégral.

7. Support client

L'équipe basée en France répond aux clients par e-mail les jours ouvrés. Pour toute question concernant une commande, une livraison, un retour ou l'utilisation du code REDUIT12, écrivez-nous à :

support@modelesreduits.shop

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

Merci de votre confiance et bonnes maquettes chez Modèles Réduits !